Aviso legal
AVISO LEGAL
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web y tienda online opera bajo el nombre comercial Norumi.
Nombre comercial: Norumi
Correo electrónico de contacto: norumilamps@gmail.com
Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, pagos, envíos, devoluciones, reembolsos o garantías, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
Norumi es una tienda online dedicada a la comercialización de los productos disponibles a través de este sitio web.
El acceso, navegación y utilización del sitio, así como las compras realizadas a través del mismo, están sujetos al presente Aviso Legal y a las demás políticas y condiciones disponibles en la tienda.
Antes de completar una compra, el cliente tendrá acceso a la información relevante del producto, precio y demás condiciones aplicables al pedido.
3. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y conforme a las presentes condiciones.
No está permitido utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos, interferir intencionadamente con su funcionamiento o seguridad, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o información restringida o realizar cualquier otra actividad contraria a la legislación aplicable.
Norumi podrá adoptar las medidas razonablemente necesarias para proteger el correcto funcionamiento y seguridad de la tienda.
4. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Procuramos que las fotografías, descripciones, dimensiones, características y demás información de nuestros productos sean claras y representativas.
Debido a diferencias entre pantallas, configuraciones de dispositivos, iluminación utilizada en las fotografías y otros factores técnicos, determinados colores o aspectos visuales pueden presentar pequeñas variaciones respecto de su apariencia física.
Estas posibles variaciones no pretenden limitar los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto recibido sea defectuoso, incorrecto o no se corresponda con las características esenciales anunciadas.
5. PRECIOS Y PAGOS
Los precios aplicables serán los mostrados en nuestra tienda durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar el precio correspondiente y los costes adicionales que resulten aplicables.
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetos a las condiciones comunicadas en la tienda.
6. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente.
Si excepcionalmente se produce un problema de disponibilidad después de haberse realizado un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de la situación y ofrecer una solución conforme a las circunstancias y a la legislación aplicable.
7. ENVÍOS
Norumi realiza envíos internacionales a los países y territorios habilitados durante el proceso de compra.
Los pedidos disponen de un período de preparación de hasta 3 días hábiles y un plazo estimado de transporte de hasta 9 días hábiles.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias como procedimientos aduaneros, días festivos, períodos de alta demanda, condiciones meteorológicas o incidencias del transportista.
Para obtener información completa sobre preparación, transporte, seguimiento, retrasos, aduanas y entregas, consulta nuestra Política de Envíos.
8. DEVOLUCIONES
Norumi ofrece una política voluntaria de devolución de 15 días desde la recepción del producto, conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones, reembolsos y garantía.
Para solicitar una devolución, el cliente deberá ponerse en contacto previamente con nosotros mediante:
El cliente recibirá por correo electrónico las instrucciones necesarias para continuar con el proceso.
No deberán enviarse productos antes de recibir dichas instrucciones.
Nuestra política comercial de 15 días es adicional a los derechos obligatorios de devolución, desistimiento o retracto que puedan corresponder al consumidor según la legislación aplicable.
9. GARANTÍA NORUMI DE 60 DÍAS
Norumi ofrece una garantía comercial de 60 días desde la recepción del producto, conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones, reembolsos y garantía.
Esta garantía comercial es adicional a los derechos legales del consumidor.
La Garantía Norumi de 60 días no sustituye, reduce ni elimina las garantías legales u otros derechos obligatorios que correspondan al consumidor.
Dependiendo del país o territorio del comprador, pueden existir garantías legales durante períodos superiores a 60 días. Cuando resulten aplicables, dichos derechos seguirán vigentes independientemente de la duración de nuestra garantía comercial.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos originales de Norumi presentes en este sitio web, incluyendo textos, elementos gráficos propios, identidad visual, logotipos y diseño propio, se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial cuando corresponda.
No se autoriza su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización cuando los correspondientes derechos pertenezcan a Norumi, salvo en aquellos casos permitidos legalmente.
Las marcas, nombres, personajes, obras, imágenes y demás elementos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
La aparición de elementos pertenecientes a terceros en el sitio no implica que Norumi sea titular de dichos derechos.
11. SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede utilizar servicios proporcionados por terceros para facilitar determinadas funciones, incluyendo procesamiento de pagos, alojamiento web, transporte, seguimiento de pedidos u otras herramientas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
La utilización de proveedores externos no pretende excluir ni limitar las responsabilidades que legalmente correspondan a Norumi frente al consumidor.
12. RESPONSABILIDAD
Norumi procurará mantener el sitio web disponible, seguro y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores externos u otras circunstancias razonablemente fuera de nuestro control.
Nada de lo establecido en este Aviso Legal pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas ni los derechos obligatorios del consumidor.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados durante la navegación, compra o comunicación con Norumi serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.
Para obtener información sobre los datos que recopilamos, su utilización, proveedores que pueden intervenir en su tratamiento y los derechos que puedan corresponderte, consulta nuestra Política de Privacidad.
14. VENTAS INTERNACIONALES
Norumi realiza ventas internacionales.
Las leyes de protección al consumidor pueden variar dependiendo del país o territorio del comprador.
Nada de este Aviso Legal ni de nuestras demás políticas pretende excluir, reducir o limitar derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Cuando una norma obligatoria aplicable a una compra otorgue al consumidor derechos superiores o incompatibles con alguna condición establecida por Norumi, prevalecerá dicha norma obligatoria.
15. MODIFICACIONES
Norumi podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o requisitos legales.
Las modificaciones se publicarán en esta página.
Las modificaciones posteriores no reducirán retroactivamente los derechos que correspondan al consumidor respecto de compras realizadas con anterioridad.
16. CONTACTO
Para consultas relacionadas con productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos, garantías o cualquier otra cuestión relacionada con Norumi:
Nombre comercial: Norumi
Correo electrónico: norumilamps@gmail.com
Para devoluciones y solicitudes relacionadas con la Garantía Norumi de 60 días, deberás ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico antes de enviar cualquier producto.
Esta versión no contiene tu nombre personal, RUN/RUT, dirección particular ni dirección de devolución. Tampoco presenta el correo como una dirección física: todo el proceso de devolución comienza escribiendo a norumilamps@gmail.com.